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Changing Peoples behaviour – or the Good, the Bad and the Ugly

So, first of all – this one is the Good :)

I got this from the current print issue of weave magazine (a German interactive design magazine) where you can find an interesting article dealing with the forms of persuasive design. This is much about psychology and how to guide users to make (the right?) decisions.

I think this one is a great and inspiring example how to change peoples behaviour by making something more funny (and getting them perhaps onto a more better or healthy lifestyle)

’66% more people than normal chose the stairs over the esculator’

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Design Prinzipien

( via usercentered )

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coopers Drawing Board Series: Smart Checks

Did i mention that i love that idea of just designing things according peoples daily grind needs? Great Experience Design Thinking for peoples everyday life.

Read THIS:

“Here at Cooper, we find that looking at the world from the perspective of people and their goals causes us to notice a lot of bad interactions in our daily lives. We can’t help but pick up a whiteboard marker to scribble out a better idea. We put together “The Drawing Board”, a series of narrated sideshows, to showcase some of this thinking. “

The Drawing Board: Smart Checks from Cooper on Vimeo.

(thx @ cooper journal)

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Writing User-Scenarios with Scrivener

Index Card View

Organizing and structuring the Chaos

If you want to build an easy to use and appealing piece of software, writing Scenarios for your Usergroups is not a new thing and has been around for a while – User Scenarios are a really great and powerful conceptual Design Tool.
Writing Scenarios does help us to think much more in a way like our Users do and to rethink and reflect the Design / IA we’re building.
Today I found a Mac Desktop Tool, originally made for Screenwriters/Writers called “Scrivener” which seems perfect in helping us building these narrative User-Stories/Flows/ Scenarios with a simple non-linear approach, working with adjustable index cards on a corkboard, according to interaction design, which is definitely a non-linear design process.

There are different view modes available ( list, cards, etc..) and you can write the underlying story containing a little more depth of what should happen “behind” each index card – you’ll find there also very customizable labeling options ( name them e.g. something like “required in v1″ or “nice to have” or “later” ) which will allow you to write down your conceptual ideas quickly and save them for a later Version of the Product – but already within the flow.
Features included : Creating Folders, Insert Images, Export etc.. There is an extra Folder for all the Research Stuff perfect for quick reference since you’re able to put all the related things in just one place, what I think is pretty cool.

List View of Index Cards

Composite View with Subdocuments/ Stories behind

I think this is a really GREAT Tool to do structural and conceptual work before and during the Design Process, due it allows you to generate a much more human centered approach to the “Product Backlog” of what is required instead of boring written spec lists without knowing the WHY of the “requirements” and the Users Goals and Needs.
Cost: $45, 30 Days Trial free

+++http://www.literatureandlatte.com/scrivener.php

By the way, there is a similar interesting iPad app too, called “Index Card” .

P.S. I hope my written English is not too bad, since this is my first Article in English – trying to switch this blog to English, due the Interaction/UX Design Community is an international one and we should share all the interesting things and not exclude people due languages :)

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UX Trading Cards

Très cool! UX Methoden von A/B Testing bis Wireframes kurz & anschaulich erklärt – meist mit weiterführenden Links:
http://nform.ca/tradingcards/

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The 4 questions to ask in a cognitive walkthrough

Super Artikel über Cognitive Walkthroughs auf Userfocus. Cognitive Walkthroughs sind eine bekannte Methode, um Interaktionsprobleme in einem frühen Stadium des Designprozesses eines Interfaces herauszufinden.

“The cognitive walkthrough is a formalised way of imagining people’s thoughts and actions when they use an interface for the first time. Walkthroughs identify problems that new users will have when they first use an interface. You select one of the tasks that the design is intended to support and then you step through the task, action by action, seeing if you can identify any problems with the interface.”

http://www.userfocus.co.uk/articles/cogwalk.html

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User Experience Design for Non-Designers

Sehr schöne Ausführungen zum Designprozess von interaktiven Produkten von Shawn Konopinsky

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Designing Mobile Experiences

Brian Fling hat diese Slides zusammengestellt, die wirklich fast alles über Designprozesse für Mobile Geräte abdecken – Achtung lang! – nehmt euch etwas Zeit – es lohnt sich!

(via usercentered.de )

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Psychology in Webdesign – Mental Notes

Do want! Aber lest selbst:

mentalnotes

http://getmentalnotes.com/

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A lovely take on the Product Manual

Sehr schöner Ansatz für (“interaktive”) Bedienungsanleitungen:

Out of the box – book from adrian333 on Vimeo.

(via everydayUX )

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User Experience Quotes

Schöne Sammlung von User Experience Zitaten:

ux-quotes

http://quotes.2ia.pl/

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Mentale Modelle und Designprozesse im User Centered Design

“If we want users to like our software we should design it to behave like a likeable person: respectful, generous and helpful.” (Alan Cooper)

Das Web entwickelt sich immer mehr zur Plattform für sogenannte Apps – webbasierte Anwendungen (auch bekannt als SaaS = Software as a Service), die der Software ähneln, die wir auch tagtäglich auf unserem Computer benutzen.
Der einzige Unterschied besteht also darin, das diese Anwendungen in einer browser-basierten Umgebung genutzt werden, und oder mit Sprachen geschrieben werden, die jeder Browser versteht (z.B. HTML in Kombination mit JavaScript).
Dies hat den Vorteil, das diese Anwendungen plattformübergreifend genutzt werden können – also nicht speziell für verschiedene Betriebssysteme entwickelt werden müssen und keinen Platz auf Festplatte verbrauchen.

Webbasierte Anwendungen wie Doodle, die z.B dazu dienen, um Termine mit mehreren Teilnehmern zu koordinieren, Intranets oder Wikis, die dem Wissensaustausch innerhalb von Unternehmen oder Organisationen dienen und die eventuell noch spezielle, auf die Bedürfnisse der Nutzer zugeschnittene Funktionen beinhalten, online Flugbuchungssysteme und viele andere webbasierte Anwendungen bedürfen einer von Grund auf völlig anderen Planung und einem anderen Designprozess als beispielsweise herkömmliche B2B Webseiten, die z.B ausschliesslich der Präsentation eines Unternehmens dienen.

Es geht darum, diese webbasierten Anwendungen sehr nutzerfreundlich zu gestalten und den Nutzer/den Menschen in das Zentrum der Anwendung zu stellen.
Diesen speziellen, auf den Nutzer zugeschnittenen Designprozess dahinter, nennt man User-Centered Design (UCD).

Interaktion = Kommunikation!
…und was haben mentale Modelle jetzt damit zu tun?
(weiterlesen…)

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The Art & Science of Seductive Interactions

Was motiviert Nutzer, dies oder jenes zu tun, oder sich mit anscheinend unnützen Anwendungen zu beschäftigen? Why did this work?
Tolle, interessante Präsentation von Stephen Anderson.

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Keynote Kung-Fu: How to wireframe like a ninja

Love this. So how do YOU wireframe?

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What’s behind? Zielorientiertes Denken im UI Design.

Kurzer Einblick in UID Gedankenprozesse und mein Senf dazu.

Wenn ich z.B eine für eine Software einen Interaktionsprozess / Designlösung gestalten soll, muss ich wissen, welch übergeordneter Workflow dahinter steht.

Mir reicht es also nicht , die puren Tasks/Aufgaben zu kennen, (User X gibt hier etwas ein dann soll dies und jenes passieren und er soll dahin kommen…) sondern ich muss eigentlich wissen, aus welchen Gründen User x das & das eingibt und was im Großen und Ganzen dahintersteckt, ich muss diesen mir erstmal völlig fremden & neuen Workflow (mitunter auch einen Ablauf in einer Firma) komplett verstehen und verinnerlichen sowie durchspielen:
Warum tut User X das? Wie sind die internen Zusammenhänge? Wer hat noch damit zu tun?
(weiterlesen…)

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